Notifikace

Notifikace slouží k informování zákazníků o provedených úkonech jako jsou Vytvoření rezervace, Zrušení rezervace, Vystavení e-ticketu apod.

Nastavení najdete v menu Notifikace.

V zobrazeném seznamu je důležitý přepínač Kategorie. Notifikace mají totiž svoji hierarchii, podle které se uplatňují. GOL má své obecné notifikace, které platí pro všechny zákazníky a pak ty, které jsou uzpůsobené konkrétní Agentuře, nebo Dealerovi.

Priorita 1 Obecná notifikace GOL Platí pro všechny uživatele GOL

Priorita 2 Notifikace specifická pro Agenturu Uplatní se vždy pokud neexistuje specifičtější notifikace pro konkrétního Dealera.

Priorita 3 Notifikace specifická pro Dealera Uplatní se vždy pro daného Dealera (web). Ostatní dealeři podle priority 1, 2.

Kategorie

vše - Zobrazí všechna pravidla nastavení bez rozdílu

aktuální - Zobrazí jen ty, které budou uplatněny

obecné - Zobrazí jen obecná nastavení, bez specifických pro vás

vlastní - Zobrazí jen vaše vlastní pravidla, která se týkají výhradně vaši Agentury a Dealerů. Všechna obecná nastavení budou skryta.

Dispatching	ID nastavení
Dealer	Jméno dealera (webu). Pokud je prázdné, jedná se o nastavení uplatněné pro celou agenturu tj. všechny dealery. Pokud je vyplněno, platí pro konkrétního Dealera.
Jazyk	Jazyková mutace. Rezervuje-li například klient v Angličtině, použije se primárně notifikace v jazyce "en", pokud neexistuje tak obecná s názvem jazyka "vše".
Typ Notifikace	Typ notifikace určující jakou nese informaci. Rezervace hotelu - selhání storna Hotelová rezervace byla potvrzena Rezervace hotelu vytvořena Hotelová rezervace byla částečně potvrzena Hotelová rezervace byla odmítnuta Hotelová rezervace v neznamém stavu Rezervace hotelu neúspěšná Nedostupné volné pokoje v hotelu Rezervace hotelu vytvořena (nepotvrzená) Rezervace pojištění zrušena Rezervace pojištění vytvořena Neúspěšná rezervace pojištění Vícenásobná rezervace zrušena Vícenásobná rezervace vytvořena Vícenásobná elektronická letenka vytvořena Vícenásobná rezervace zaplacena Offline rezervace vytvořena Situace vyžadující zásah operátora Limit platby překročen Opakovaná platba Registrace Rezervace nekonzistentní Platba rezervace Neznámý výsledek rezervace Rezervace neúspěšná Rezervace auta zrušena Rezervace auta vytvořena Nevystavitelná kombinace dopravců Aktualizace ceny watchdoga
Zákazníkovi	Informace zda tato notifikace má být doručena zákazníkovi. Je možné mít rozdílnou variantu pro zákazníka a pro sebe (agenturu, delera).
Dealerovi	Pokud využíváte Dealerský prodej, zda má být notifikace zasílána na emailovou adresu Dealera.
Agentuře	Zda má být notifikace doručena Agentuře.
Konfigurátorovi	Zda má být notifikace doručena administrátorovi systému. Pouze pro účely dohledávání problémů.
[EDIT]	Editace textů notifikace, vytváření překladů do různých jazyků.
[DORUČENÍ]	Změna nastavení komu má být notifikace doručována.
[KOPIE]	Vytvoření nové notifikace ze stávající.
[SMAŽ]	Smazání nastavení notifikace.